Nous contacter

Tél.:  819 472.5299

Fax : 819 472.6573

Adresse : 152 rue Cockburn 

Drummondville (Québec) J2C 4L3

  • LinkedIn
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram

© 2019 par Halte Drummond. Créé avec Wix.com

N'hésitez pas à nous joindre

Pour un rendez-vous et pour de plus amples informations veuillez nous contactez au :

Tél.:  819 472.5299

info@haltedrummond.com

Fonctionnement

Prise de contact téléphonique

Le premier contact se fait par téléphone. Un intervenant de l'organisme répondra à votre appel. Cette demande, reçue respectueusement, permet de vérifier si Halte Drummond est la ressource appropriée pour vous. Par la suite, vous serez invité, si vous le désirez, à prendre un rendez-vous avec un(e) intervenant(e) afin d’évaluer votre demande d’aide. À ce moment, tout dépendamment de la liste d’attente, il peut y avoir un certain délai avant votre premier rendez-vous.

1

2

L'évaluation de la demande d'aide

L'évaluation de la demande d'aide se veut une étape préalable aux différents services offerts. L'évaluation de la demande d'aide se fait généralement en une ou deux rencontres. Cette étape préalable au suivi individuel ou de groupe a pour objectif, dans un premier temps, d'offrir un accueil respectueux et empathique au client dans ce qu'il vit au moment présent. Dans un deuxième temps, elle permet d'évaluer la demande d'aide afin de diriger le client vers le service approprié à ses besoins.

Confidentialité

Les rencontres, le dossier ainsi que les informations qu’il renferme sont confidentiels. La divulgation intégrale ou en partie de ces informations doit avoir fait l’objet de discussion avec le client et d’un consentement écrit. Cependant, l’intervenant peut transmettre certains renseignements sans le consentement du client lorsqu’il juge que la sécurité d’une personne est compromise. De plus, l’intervenant doit transmettre certains renseignements avec ou sans le consentement du client lorsqu’il évalue que la vie d’une personne est menacée. 

L’évaluation permet de :

  • Clarifier la demande;

  • Cerner les réactions violentes (formes, fréquence, degré d'intensité, contexte, origine et durée) en cause;

  • Connaître et comprendre les facteurs de la situation-problème;

  • Vérifier la motivation, les attentes de la personne à l’égard du problème et de l’intervention;

  • Vérifier les préoccupations suicidaires et homicidaires;

  • Vérifier les antécédents de violence;

  • Vérifier sa capacité à dévoiler ses comportements violents;

  • Faire le tour de l’histoire personnelle, familiale, conjugale et sociale;

  • Vérifier la capacité d’empathie et d’introspection;

  • Identifier les ressources de la personne;

  • Identifier les changements possibles;

  • Établir les cibles d’intervention, les modalités et la durée;

  • Expliquer la notion de confidentialité.

Au terme de cette évaluation, vous pourrez poursuivre une démarche en suivi individuel ou de groupe.

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi.

Lundi au jeudi : 8h30 à 16h30

Vendredi : 8h30 à 12h00

Ouvert en soirée sur rendez-vous

Heures d'ouverture